第 1 章 电子商务概述补充知识：家电的三种分类(国际通用)白色家电：

第 1 章 电子商务概述
补充知识：家电的三种分类(国际通用)
白色家电：替代家务劳动类产品。
黑色家电：音响视频加热类产品。
米色家电：电脑信息服务类产品。

一、商务
商务的含义：以实现商品或服务的交易而开展的一系列的经营管理活动的总称。
对商务的解释：商品买卖、市场营销、所有权转移、盈利性活动、所有往来与各种交换活动。

二、与商务相关的几个概念
商业不是指一切商品交换行为和活动，而是特指专门从事商品交换的组织或个人的行为。
贸易：通常指企业间的商品买卖。
市场营销：商品供体实现市场销售的各种活动。
经营：以盈利为目的，企业内部生产活动与外部关系协调，为市场提供高品质产品和服务的全部活动的总称。

三、商务活动
定义：商务活动是商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总称。
在市场经济条件下，商务活动具有普遍性。
一个营利性组织能否长期生存和发展，起决定性作用的是其盈利能力。决定性的因素是“商务能力”。

全球化商务能力的三要素：知识、技能和领导品质。

四、商务实务操作过程
交易前的准备：供需双方如何能宣传或获取有效的商品信息的过程。实质为商品信息的发布、查询和匹配过程。
贸易磋商过程：书信、电话、传真
合同与执行：签定合同与执行合同。
支付过程： 现金和支票形式。

五、传统商贸存在的问题
 信息差。（不完整、不完善）
 时间长。（时效性极差）
 费用高。（人力、物力消耗大）
 风险大！（商业环境无保障）

六、传统商务过程的电子化
1、计算机与通讯技术的发展与应用
2、 INTERNET的发展与优势
2.1 互联网的发展
2.2 互联网的特点
 开放性：能自由连接，无时空限制。
 共享性：数据共享、知识共享、软件共享。
 平等性：人不分等级，不论长幼、不分男女。
 低廉性：人们习惯于免费使用。
 交互性：通过网页，通过BBS和E-mail。
 合作性：不分国家、不分地域。
 虚拟性：与现实世界不同。
 个性化：在网上可充分展示个性。
 全球性：影响面广。
2.3 互联网的主要功能
 电子邮件（E-mail）
 WWW（World Wide Web）服务
 文件传输（ FTP）
 邮件列表（Mailing Lists）
 新闻组服务（NEWS）
 远程登录（Telnet）
 公告版（BBS）
 即时消息（Instant Message）
 信息搜索（Gopher）
 聊天室（Chat）

2.4 Internet 的功能特征
 跨时间
 跨区域
 标准统一
 内容丰富
 交互性好
 信息密度高
 个性定制

因特网最伟大的应用是电子商务 （1993年开始应用于电子商务）

七、什么是电子商务?

电子商务是指交易者之间依托计算机网络,按照一定的规则或标准所进行的各种商务活动。

八、电子商务系统构成
 电子商务体系构成：电子商务是商务运作、商务需求与信息技术、计算机网络相结合的产物；是一个需要信息流、资金流、物流与商流的有机融合，需要多角色、多层次、多方面协同配合，需要与之适应的环境体系

九、电子商务的体系所涉及的对象

十、电子商务的特点与优势
1、电子商务的特点：
 交易电子化
 贸易全球化（空间）
 运作高效化 （时间）
 交易透明化
 操作方便化
 部门协作化
 服务个性化
2、电子商务的优势
 树立企业形象
 改变企业竞争方式
 提高企业的运营效率
 缩短生产周期
 提供个性化服务
 提供更有效的售后服务
 降低成本

十一、电子商务给社会经济带来的变革
 电子商务促进了经济一体化
 带动相关产业的发展
 生产经营方式的改变
 企业组织形式的变化
 增加新的就业机会
 改变人们生活、学习与工作方式

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ภาพรวมของอีคอมเมิร์ซ 1
ความรู้เพิ่มเติม: จัดประเภทอุปกรณ์สาม (สากล)
ขาวสินค้า: ผลิตภัณฑ์ในครัวเรือนทดแทน
สีดำเครื่อง: เสียงวิดีโอความร้อนผลิตภัณฑ์
เครื่องใช้ในบ้านสีเบจ: ผลิตภัณฑ์บริการข้อมูลคอมพิวเตอร์

A,
ความหมายธุรกิจธุรกิจ: ตระหนักถึงการแลกเปลี่ยนสินค้า หรือบริการและการจัดการกิจกรรมทั่วไป
อธิบายธุรกิจ: ขาย การตลาด โอนย้ายความเป็นเจ้าของ กิจกรรมทำกำไร พร้อมหลากหลายกิจกรรมแลกเปลี่ยน แนวคิดต่าง ๆ


, และธุรกิจเชิงพาณิชย์ที่เกี่ยวข้องไม่ได้อ้างถึงการแลกเปลี่ยนสินค้าและกิจกรรม ทั้งหมดองค์กร หรือบุคคล ได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหนึ่งในชุดพระราชบัญญัติ
ค้า: มักจะหมายถึงสินค้าที่ซื้อขายระหว่างองค์กร
การตลาด: ผู้บริจาคตลาดขายสินค้าทุกชนิดของกิจกรรม
: ผลกำไรวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ความสัมพันธ์ระหว่างภายใน และภายนอกประสานงานสำหรับกิจกรรมทั้งหมดของตลาดด้วยคุณภาพและบริการโดยทั่วไป
ซาน
คำจำกัดความ กิจกรรมทางธุรกิจ: ธุรกิจคือ สินค้าจากพื้นที่ผลิตการย้ายพื้นที่ใช้ในกิจกรรมทางเศรษฐกิจโดยทั่วไป
กิจกรรมทางธุรกิจจะไม่สากลภายใต้เงื่อนไขของตลาดเศรษฐกิจ
ระยะยาวอยู่รอดและการพัฒนาในองค์กร for-profitเล่นบทบาทชี้ขาดในผลกำไรของ ปัจจัยเด็ดขาดคือ "ธุรกิจ"
ธุรกิจความสามารถขององค์ประกอบที่ 3: ความรู้ ทักษะ และเป็นผู้นำคุณภาพ
4
ก่อนธุรกรรม ธุรกิจฝึกการเตรียม: อุปสงค์และอุปทานทั้งสองวิธีสามารถส่งเสริม หรือได้รับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องในกระบวนการได้ ข้อมูลเผยแพร่ในสาระสำคัญ แบบสอบถามและกระบวนการที่ตรงกัน
ค้ากระบวนการปรึกษา: จดหมาย โทรศัพท์ โทรสาร,
สัญญาและการปฏิบัติตามสัญญาลงนามและการดำเนินการของสัญญา
การชำระเงิน: เงินสดและเช็คฟอร์ม ปัญหา


v ช่องว่างของข้อมูล•ธุรกิจดั้งเดิม (ไม่สมบูรณ์ ไม่สมบูรณ์)
l เป็นเวลานาน(เที่ยงตรงยาก)
ค่าใช้จ่ายสูง (การใช้มนุษย์ วัสดุ)
l ความเสี่ยงสูง (ธุรกิจสิ่งแวดล้อมโดยไม่ป้องกัน),

6 ดั้งเดิมกระบวนการทางธุรกิจ อี-
1,
2 การพัฒนาและประยุกต์ใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และการสื่อสาร การพัฒนา และประโยชน์ของอินเทอร์เน็ต

2.2 2.1 ลักษณะพัฒนาอินเทอร์เน็ตอินเทอร์เน็ต
•เปิด: ฟรีไม่จำกัดพื้นที่และเวลา การเชื่อมต่อ
•ใช้ร่วมกัน: ข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน แบ่ง ปันความรู้ แบ่งปันซอฟต์แวร์
•คุณภาพ: ลำดับชั้นบุคคล โดยไม่คำนึงถึงอายุของพวกเขา ชาย และหญิง
•ต่ำ: ผู้คนมักจะ ใช้ฟรี
•โต้: ผ่านเว็บ BBS และอีเมล์
•ทำงานร่วมกัน: โดยไม่คำนึงถึงสัญชาติ โดยภูมิศาสตร์
•คุณลักษณะเสมือน: แตกต่างจากโลกจริง
•ตั้งค่าส่วนบุคคล: เต็มสามารถแสดงบุคลิกภาพบนอินเทอร์เน็ตได้
• Global: อิทธิพลอย่างละเอียด
2.3 อินเทอร์เน็ตของฟังก์ชันหลัก
•อีเมล (อีเมล)
บริการ WWW (เวิลด์ไวด์เว็บ) •
•ส่งไฟล์ (FTP)
•รายการจดหมาย (จดหมาย)
•บริการกลุ่มข่าว (ข่าว)
• Telnet (Telnet)
•กระดานข่าวรุ่น (BBS)
•ราคาข่าว (ข้อความโต้ตอบแบบทันที)
•ค้นข้อมูล (Gopher)
•ห้องสนทนา (แชท)

2.4 ลักษณะการทำงานของอินเทอร์เน็ต
ข้ามเวลาข้ามภูมิภาคมาตรฐานเหมือน

l
l •ข้อมูล
ความหนาแน่นสูงโต้ตอบ

••ข้อมูลส่วนบุคคลแบบกำหนดเอง

ใช้ดีมากที่สุดคืออินเทอร์เน็ตอีคอมเมิร์ซ (1993 ใช้ในอีคอมเมิร์ซ)

เจ็ด อีคอมเมิร์ซคืออะไร?

อีคอมเมิร์ซที่อ้างอิงถึงธุรกรรมระหว่างอาศัยเครือข่ายคอมพิวเตอร์ บางกฎหรือเงื่อนไขสำหรับกิจกรรมทางธุรกิจต่าง ๆ

, ระบบอีคอมเมิร์ซถือเป็น
l ระบบอีคอมเมิร์ซ: ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจ และ เทคโนโลยีสารสนเทศ การรวมกันของผลิตภัณฑ์ ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์จะต้องข้อมูลกระแส กระแสเงินทุนโลจิสติกส์และพาณิชย์การไหลของอาหารอินทรีย์ ต้องการเพิ่มเติม บทบาท และเพิ่มเติมระดับ และแผนความร่วมมือ เสมอ ต้องและดัดแปลงสภาพแวดล้อมระบบ

เก้า และอีคอมเมิร์ซของระบบโดยรวมของวัตถุ

สิบ และอีคอมเมิร์ซของคุณลักษณะและประโยชน์
1 และอีคอมเมิร์ซของ:
•ซื้อขายอิเล็กทรอนิกส์ของ
•ค้าโลกาภิวัตน์ (พื้นที่)
•การดำเนินงานมีประสิทธิภาพ (เวลา)
•ค้าโปร่งใสของ
•ดำเนินสะดวก
•ภาคความร่วมมือของ
ส่วนบุคคล•บริการ
2 และอีคอมเมิร์ซของประโยชน์
•ตั้งองค์กรภาพ
• เปลี่ยนวิธีการแข่งขัน
•ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน
l
l ลดวงจรผลิต มีบริการ
ให้บริการมีประสิทธิภาพมากขึ้น

11
l ต้นทุนต่ำ อีคอมเมิร์ซนำการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจสังคม
l
l พาณิชย์เพื่อส่งเสริมการรวมกลุ่มทางเศรษฐกิจของที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมการพัฒนาเปลี่ยนแปลงวิธีการ

l ผลิตและการจัดการ•องค์กรองค์กรเปลี่ยนแปลง

•โอกาสในการจ้างงานใหม่เปลี่ยนแปลงวิธีการคนอาศัย เรียน และทำงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บทสรุปที่1 พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ * เสริมความรู้สามประเภทของเครื่องใช้ไฟฟ้า ( สากล ) * สีขาวสินค้าที่ทดแทนผลิตภัณฑ์ประเภทงานบ้าน * เครื่องใช้ไฟฟ้าสีดำเสียงวิดีโอผลิตภัณฑ์ความร้อน * สีเบจเครื่องใช้ไฟฟ้าคอมพิวเตอร์ - บริการข้อมูลผลิตภัณฑ์ ฮ่าฮ่าและความหมายของธุรกิจธุรกิจเพื่อให้เกิดการซื้อขายสินค้าหรือบริการและพัฒนาชุดกิจกรรมการดำเนินงานและการจัดการทั่วไป ขอบคุณสำหรับคำอธิบายของธุรกิจขายสินค้าการตลาดการโอนกรรมสิทธิ์และกำไรทั้งหมดที่ติดต่อและแลกเปลี่ยนกิจกรรมและกิจกรรมต่างๆ ฮ่าๆสองและธุรกิจที่เกี่ยวข้องคงไม่ได้หมายถึงทุกอย่างหลายแนวคิดธุรกิจแลกเปลี่ยนสินค้าพฤติกรรมและกิจกรรมแต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เชี่ยวชาญในการแลกเปลี่ยนสินค้าขององค์กรหรือพฤติกรรมของบุคคล มันมักจะหมายถึงการค้าระหว่างองค์กรธุรกิจสินค้า * การตลาดการขายสินค้าตลาดกิจกรรมของผู้บริจาค * การจัดการเพื่อกำไรองค์กรภายในและภายนอกประสานงานกิจกรรมการผลิตสำหรับตลาดให้ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและบริการรวมของกิจกรรมทั้งหมด ฮ่าฮ่า 3 และกิจกรรมทางธุรกิจกำหนดกิจกรรมทางธุรกิจเป็นสินค้าจากการผลิตเพื่อการบริโภคกระบวนการเคลื่อนไหวของกิจกรรมทางเศรษฐกิจในพื้นที่รวม ในเงื่อนไขของเศรษฐกิจตลาดธุรกิจสากล หนึ่งในหนึ่งกำไรองค์กรสามารถอยู่รอดและการพัฒนาที่สำคัญคือความสามารถในการทำกำไรของ ปัจจัยชี้ขาดคือธุรกิจ " ความสามารถ " ฮ่าโลกาภิวัตน์ธุรกิจสามองค์ประกอบของความสามารถความรู้ทักษะและคุณภาพของความเป็นผู้นำ ฮ่าฮ่าการปฏิบัติ 4 ธุรกิจและกระบวนการซื้อขายก่อนว่าอุปสงค์และอุปทานสามารถประชาสัมพันธ์สินค้าหรือรับข้อมูลที่มีประสิทธิภาพของกระบวนการ สาระสำคัญของประกาศและสอบถามข้อมูลสินค้าและกระบวนการที่ตรงกัน * กระบวนการการเจรจาการค้าจดหมายโทรศัพท์โทรสารรายละเอียดสัญญาและดำเนินการลงนามในสัญญาและทำตามสัญญา * การชำระเงินเงินสดและเช็ค ฮ่าห้าหรือธุรกิจแบบดั้งเดิมในปัญหาของข้อมูลด้วยแย่เนอะ ( ไม่สมบูรณ์และไม่สมบูรณ์ ) * * ยาว( สมดุลมากค่าใช้จ่ายสูง ) * * ( กำลังคนและวัสดุสิ้นเปลืองมาก ) * * ความเสี่ยงใหญ่ ( สภาพแวดล้อมทางธุรกิจไม่มีความปลอดภัย ) ฮ่าๆ 6 แบบกระบวนการทางธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์และการสื่อสาร * 1 การพัฒนาและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและการพัฒนาของอินเทอร์เน็ต 2 ฮ่าฮ่า 2.1 ประโยชน์และการพัฒนาของอินเทอร์เน็ตอินเทอร์เน็ตลักษณะของ 2.2 ฮ่าฮ่า - เปิดกว้างสามารถการเชื่อมต่อฟรีไม่มีจำกัดเวลา * ด้วยการร่วมกันแบ่งปันข้อมูลและความรู้ร่วมกันและซอฟต์แวร์ร่วมกัน ด้วยคนเนอะความเสมอภาคไม่แบ่งเกรดไม่ว่าขนาดและ unisex * * ไม่แพงเพศคนใช้ฟรีใช้ * * การติดต่อสื่อสารผ่านเว็บผ่านเว็บบอร์ดและอีเมล์ *สหกรณ์ไม่แบ่งไม่แบ่งประเทศและภูมิภาค * * เพศเสมือนกับโลกจริงที่แตกต่างกัน * * ในเว็บส่วนบุคคลสามารถแสดงบุคลิกภาพ * * ว่าอิทธิพลอย่างกว้างขวางทั่วโลก หน้าที่หลักของอินเทอร์เน็ต 2.3 ฮ่าฮ่าด้วยอีเมล ( E-mail ) * * WWW ( World Wide Web ) บริการการถ่ายโอนแฟ้ม ( FTP ) ฮ่า - ฮ่า - ฮ่า ( Mailing รายการจดหมายรายการ ) ด้วยบริการกลุ่มข่าว ( ข่าว ) * * เข้าสู่ระบบจากระยะไกล ( Telnet ) กระดานข่าว ( BBS ) * * * * ข้อความโต้ตอบแบบทันที ( Instant การค้นหาข้อมูล ( ข้อความ ) ฮ่า - ฮ่า - โกเฟอร์ ) ห้องสนทนา ( Chat ) ฮ่าฮ่า 2.4 อินเทอร์เน็ตคุณสมบัติ- * - เวลาข้ามข้ามภูมิภาคฮ่า - ฮ่า - ฮ่ามาตรฐานเนื้อหามากมายด้วยปฏิสัมพันธ์ที่ดีเนอะ - * - ข้อมูลความหนาแน่นสูงปรับแต่งฮ่าที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของการใช้อินเทอร์เน็ตเป็นพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ( ปี 1993 เริ่มใช้ในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ) ฮ่าๆเจ็ดและอะไรคือธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์หมายถึงอะไรฮ่าระหว่างผู้ประกอบการอาศัยระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ตามกฎหรือมาตรฐานที่ดำเนินการทุกประเภทของกิจกรรมทางธุรกิจ

八、电子商务系统构成
 电子商务体系构成：电子商务是商务运作、商务需求与信息技术、计算机网络相结合的产物；是一个需要信息流、资金流、โลจิสติกส์และไหลบรรจบอินทรีย์ต้องมีหลายบทบาทหลายระดับและหลายด้านประสานงานและต้องปรับตัวกับสภาพแวดล้อมของระบบฮ่า 9 ระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของวัตถุที่เกี่ยวข้องฮ่า 10 คุณลักษณะและประโยชน์ของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ * 1 และลักษณะของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์การค้าอิเล็กทรอนิกส์ - ฮ่า - ฮ่า - การค้าโลกาภิวัตน์ ( พื้นที่ ) * ด้วยประสิทธิภาพในการปฏิบัติการ ( เวลา ) * * * ด้วยการซื้อขายโปร่งใสสะดวกเปลี่ยนฮ่าด้วยความร่วมมือของหน่วยงานด้วยการบริการส่วนบุคคลและ 2 ฮ่าฮ่าฮ่าด้วยประโยชน์ของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ภาพลักษณ์องค์กรในการแข่งขันขององค์กรด้วยวิธีเปลี่ยนฮ่าฮ่า - ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานขององค์กร * - * - ให้ลดวงจรการผลิตบริการส่วนบุคคลเนอะ- ให้บริการหลังการขายที่มีประสิทธิภาพลดต้นทุนฮ่าฮ่า - 11 และอีคอมเมิร์ซให้เศรษฐกิจสังคมการเปลี่ยนแปลง * - พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ส่งเสริมการรวมกลุ่มทางเศรษฐกิจนำไปสู่การพัฒนาอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง * * * * * * วิธีการจัดการการผลิตเปลี่ยนรูปแบบองค์กรการเพิ่มโอกาสการจ้างงานใหม่เนอะ - * - เปลี่ยนชีวิตคนและเรียนรู้วิธีการทำงานกับมัน