海家专车客服客户常问的问题 1、 客人咨询：从哪里到哪里多少钱？（咨询

海家专车客服客户常问的问题

1、 客人咨询：从哪里到哪里多少钱？
（咨询客人多少人、行李多不多、用车时间，确定车型后报价）
2、凌晨可以订车吗（可以的，凌晨支付司机30元额外服务费）
3、带司机吗？司机是泰国人吗？ （配备有司机的，司机是泰国人）
4、有大巴车吗？ （有的，多少人，什么时候用呢 ）
5、包含司机费吗？ （专车费用包含司机费、车费、油费和高速费的）
6、司机会中文吗 ？ （会泰文、英文。微信客服24小时中文在线服务，曼谷客服总机24小时开机，协助客户处理突发状况）
7、包车一天为几小时（8小时，同业给到9小时，超时300铢/小时）
8、超时是指工作时间还是连住宿时间也算进去？
（包车一天8小时，是指早上酒店上车时间到晚上回到酒店时间。）
9、要给司机小费吗？（泰国有给小费的习惯，建议客人按司机的服务酌情给点小费，客人不问则不提）
10、有驾照只租车行么（目前还没有开放这个业务，提供专车服务的）
11、提前多久下订单？（建议现在就可以下单了。一般24小时，紧急用车30分钟调车。紧急用车时，不能马上答应，需要先和调度沟通，有车后再答复客人有车，然后收款，调车）
12、包车时，司机需要安排住宿吗？（曼谷包车不需要安排住宿，在外府包车时，需要客人安排司机住宿或者每天500铢加进报。
13、你们留的电话是不是司机的电话，电话号码是多少？
（留的是车队负责人的电话，有什么问题负责人会跟司机沟通，司机小部分中英文不太好，不过您不用担心，司机这边知道您的全部接机信息，司机会在机场出口举牌示意，假如出现需要解决的问题，您也可以直接打电话联系我们泰国客服人员，会中泰双语交流）
14、酒店地址发定位过来，可以吗？（建议客人填写酒店地址、名称、前台电话，如果不行，酒店预订信息截图）
15、客人张泽宇：我们微信都没钱，可以支付宝或者泰铢给现金吗？
（我们是提前支付车款的，加上公司财务制度不允许司机接受现金，所以我们是微信提前转账的，到账安排调车。不建议用支付宝，尽量使用微信转账，实时入账，即刻调车。）
16、发个车的图片过来，然后客人制定要这辆车 。
（有则调给客户，无则说已安排出去了，建议使用其他车辆）
17、司机带导游服务吗？（司机只管开车的，不带导游、翻译服务的）
18、司机在机场哪里等我们？（廊曼机场国际到达：一楼2号出口。廊曼机场国内到达：一楼12号出口。素万那普机场：二楼3号出口。普吉机场：机场大门外-左手边蓝色取款机。清迈机场国际到达：8号口。清迈机场国内到达：2号出口）

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทะเลรถบริการลูกค้าคำถามที่ถามบ่อย 1 ผู้ให้คำปรึกษา: ที่ไหน(คำแนะนำผู้คน สัมภาระ รถเวลาเท่าไร ระบุข้อเสนอรุ่น)2 สามารถจองรถตั้งแต่เช้านี้ (พฤษภาคมขับเช้า 30 หยวน เพื่อชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม)3 โดยใช้โปรแกรมควบคุม โปรแกรมควบคุมคือ คนไทย (ประกอบ ด้วยไดรเวอร์ ไดรเวอร์เป็นคนไทย)4 มีรถไหม (ใช่ หลายคน เมื่อใช้)5 แต่โปรแกรมควบคุมค่าใช้จ่าย (รถรวมค่าธรรมเนียมการควบคุม ขนส่ง น้ำมันเชื้อเพลิง และความเร็ว)6 ไดรเวอร์จะจีนหรือไม่ (ไทยและอังกฤษ ลูกค้าจดหมายไมโครบริการบริการออนไลน์ 24 ชั่วโมงภาษาจีน กรุงเทพบริการบอร์ดตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อช่วยเหลือลูกค้าในการจัดการกับสถานการณ์ฉุกเฉิน)7 เหมารถกี่ชั่วโมงต่อวัน (8 ชั่วโมง 9 ชั่วโมง ค่าล่วงเวลาชั่วโมงละ 300 บาท)8 งานล่วงเวลาหมายถึง จำนวนเวลาทำงานหรือความยาวของ(รถ 8 ชั่วโมง เป็นเวลารับโรงแรมเพื่อกลับไปยังโรงแรมในเวลาเช้า ）9 ที่คุณต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับโปรแกรมควบคุม (ประเทศไทยมีนิสัยของการให้ทิป ท่านคำแนะนำเกี่ยวกับไดร์เวอร์ ตามความเหมาะสม จุดบริการ ท่านจะขอไม่พูดถึง)10 มีใบขับขี่ที่สามารถเช่าเฉพาะสายรถ (มีไม่เปิดธุรกิจ บริการรถลิมูซีน)11 สั่งล่วงหน้านานเท่าไร (แนะนำที่คุณสามารถสั่งซื้อ 24 ชั่วโมง รถฉุกเฉิน shunting 30 นาทีที่แล้ว เมื่อยานพาหนะฉุกเฉิน ไม่ทันทีสัญญา ต้องสื่อสาร และการจัด กำหนดการ ตอบกลับหลังจากผู้เข้าพักมีรถ แล้ว การ รับ จัดสรร)12 เมื่อรถ ควบคุมต้องจัดให้มีที่พัก (ทัวร์กรุงเทพมหานครทำงานการจัดหาที่พัก แมนชั่นทัวร์ ที่พัก หรือต้องการจัดเรียงควบคุมเพิ่ม 500 บาท ต่อวัน13、你们留的电话是不是司机的电话，电话号码是多少？（留的是车队负责人的电话，有什么问题负责人会跟司机沟通，司机小部分中英文不太好，不过您不用担心，司机这边知道您的全部接机信息，司机会在机场出口举牌示意，假如出现需要解决的问题，您也可以直接打电话联系我们泰国客服人员，会中泰双语交流）14、酒店地址发定位过来，可以吗？（建议客人填写酒店地址、名称、前台电话，如果不行，酒店预订信息截图）15、客人张泽宇：我们微信都没钱，可以支付宝或者泰铢给现金吗？（我们是提前支付车款的，加上公司财务制度不允许司机接受现金，所以我们是微信提前转账的，到账安排调车。不建议用支付宝，尽量使用微信转账，实时入账，即刻调车。）16、发个车的图片过来，然后客人制定要这辆车 。（有则调给客户，无则说已安排出去了，建议使用其他车辆）17、司机带导游服务吗？（司机只管开车的，不带导游、翻译服务的）18、司机在机场哪里等我们？（廊曼机场国际到达：一楼2号出口。廊曼机场国内到达：一楼12号出口。素万那普机场：二楼3号出口。普吉机场：机场大门外-左手边蓝色取款机。清迈机场国际到达：8号口。清迈机场国内到达：2号出口）

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

海家专车客服客户常问的问题1 (配备有司机的,司机是泰国人) 4有大巴车吗? (有的,多少人,什么时候用呢) 5包含司机费吗? (专车费用包含司机费,车费,油费和高速费的) 6司机会中文吗?

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บ้านทะเลรถที่ลูกค้ามักจะถามคำถามในการบริการลูกค้า1 : : : : : : , ผู้เข้าชมการให้คำปรึกษาจากที่ไหนไปที่ไหนราคาเท่าไหร่ ? ? ? ? ? ? ?( ที่ปรึกษาแขกกี่คน , กระเป๋าหลายรุ่น , การใช้รถในเวลาที่กำหนดหลังจากการเสนอราคา )และสามารถ 2 น. ( สามารถจองก่อนจ่ายไดรเวอร์ 30 หยวนค่าบริการเพิ่มเติม )3 , กับไดรเวอร์ ? ? ? ? ? ? ? ไดรเวอร์ที่เป็นคนไทย ? ? ? ? ? ? ? ( มีการติดตั้งไดรเวอร์ , ไดรเวอร์ที่เป็นคนไทย )มีบริการรถบัส 4 , ? ? ? ? ? ? ? ( มีหลายๆคน , เมื่อใช้ . . . . . . .5 ประกอบด้วยไดรเวอร์และค่า ? ? ? ? ? ? ? ( ราคารวมค่าธรรมเนียม , ค่าโดยสารรถขับน้ำมันและค่าธรรมเนียมและค่าความเร็วสูง )6 , ไดรเวอร์สามารถพูดภาษาจีนได้ ? ? ? ? ? ? ? ( จะเป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ จดหมายไมโคร 24 บริการลูกค้าชั่วโมงภาษาจีนออนไลน์บริการ , กรุงเทพมหานคร ) 24 ชั่วโมงการบริการลูกค้าเพื่อช่วยให้ลูกค้าจัดการกับสิ่งที่ไม่คาดคิด )7 , เช่ารถวันละหลายชั่วโมง ( 8 ชั่วโมงโอนเงินให้ 9 ชั่วโมงหมดเวลา 300 บาท / ชั่วโมง )8 หมดเวลาเป็นชั่วโมงหรือแม้กระทั่งที่พักเวลาจะคำนวณว่า ? ? ? ? ? ? ?( เช่าเหมาวัน 8 ชั่วโมงหมายถึงโรงแรมในเวลาเช้าถึงเย็นกลับถึงโรงแรมเวลา . . . . . . .9 , ค่าทิปคนขับรถ ? ? ? ? ? ? ? ( ประเทศไทยมีทิปแนะนำแขกตามนิสัยของไดรเวอร์ที่เหมาะกับการให้บริการเคล็ดลับจะไม่เอ่ยถามแขก )10 , มีใบขับขี่ก็เช่ารถได้ ( ปัจจุบันยังไม่เปิดธุรกิจนี้จะให้บริการรถลีมูซีน )11 , สั่งซื้อล่วงหน้าได้นานแค่ไหน ? ? ? ? ? ? ? ( แนะนำให้ตอนนี้คุณสามารถสั่งซื้อ . ทั่วไป 24 ชั่วโมง , นาทีฉุกเฉิน 30 แบ่งรถ ยานพาหนะฉุกเฉินไม่สามารถตอบทันทีเมื่อต้องการเริ่มต้นและการสื่อสารมีหลังรถแล้วตอบกลับผู้ที่มีรถและรับรถ )12 , เช่ารถที่คนขับต้องจัดที่พัก ? ? ? ? ? ? ? เช่ารถกรุงเทพ ( ไม่ต้องจัดที่พักและรถเช่าในจังหวัดที่ต้องจัดที่พักผู้เข้าพัก 500 บาทเพิ่มไดรเวอร์หรือหนังสือพิมพ์ทุกวัน13 , ในที่ที่คุณเก็บไดรเวอร์ของโทรศัพท์เป็นโทรศัพท์ , หมายเลขโทรศัพท์ที่ ? ? ? ? ? ? ?( อยู่ทีมรับผิดชอบในโทรศัพท์มีปัญหาอะไรจะได้สื่อสารกับคนที่รับผิดชอบในส่วนเล็กๆไดรเวอร์ไดรเวอร์ภาษาอังกฤษไม่เก่งแต่คุณไม่ต้องเป็นห่วงเรื่องไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณรับข้อมูลมาว่าคนขับรถจะส่งออกที่สนามบินให้ความรู้สึกว่าหากมีปัญหาที่ต้องแก้ไขคุณก็สามารถเรียกได้โดยตรงติดต่อเราไทยจะแลกเปลี่ยนเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าภาษาไทย )14 , โรงแรมที่อยู่ในตำแหน่งมาได้ใช่มั้ย ? ? ? ? ? ? ? ( ขอแนะนำให้แขกกรอกที่อยู่ส่วนหน้าของโรงแรม , ชื่อ , โทรศัพท์ , ถ้าไม่ได้ , ข้อมูลจองโรงแรมที่พักหน้าจอ ): : : : : : , ผู้เข้าชม 15 ภาพสองตัวอักษรขนาดเล็กที่เราไม่มีเงินจะจ่ายหรือจะจ่ายเป็นเงินสดบาท ? ? ? ? ? ? ?( เราจ่ายเงินล่วงหน้าของรถและระบบการเงินของบริษัทไม่อนุญาตให้ไดรเวอร์ที่จะยอมรับเงินสดดังนั้นเราเป็นจดหมายไมโครก่อนโอนเงินไปยังบัญชีการจัดการ , ไม่แนะนำให้ใช้ PayPal , พยายามที่จะใช้ตัวอักษรขนาดเล็กแบบเรียลไทม์บันทึกการโอนเงินทันที . . . . . . .รถ 16 , ส่งภาพออกมาแล้วจะได้รถแขก( อาจจะปรับให้ลูกค้าไม่ก็ว่าได้จัดไป , ก็จะแนะนําให้ใช้ยานพาหนะอื่นๆ )17 คนขับรถและไกด์บริการ ? ? ? ? ? ? ? ( ไดรเวอร์ขับและไม่พาทัวร์ , บริการแปล )18 , ไดรเวอร์ที่สนามบินรอเราอยู่ที่ไหน ? ? ? ? ? ? ? ( สนามบินดอนเมืองอาคารระหว่างประเทศเป็นทางออกหมายเลข 2 ถึง : สนามบินดอนเมืองภายในประเทศชั้น 1 ทางออกหมายเลข 12 ถึง : สนามบินสุวรรณภูมิ : ชั้น 2 ทางออกหมายเลข 3 สนามบิน : สนามบิน - ภูเก็ตนอกประตูด้านซ้ายเครื่องสีฟ้า สนามบินนานาชาติเชียงใหม่ประตู 8 ถึง : เชียงใหม่ : ) ) ) ) ) ) ) 2 มาถึงในประเทศส่งออก ,