如果对于顾客拜托的事，工作人员若不能完成的话，那么可以回答，比如：很抱

如果对于顾客拜托的事，工作人员若不能完成的话，那么可以回答，比如：
很抱歉，先生/女士，您的存款已经被取完了。
由于各种原因，需要客户稍等，工作人员一般应作如下回答：
请稍等。
先生/女士，很抱歉让您久等了，我一会儿就过来。
先生/女士，那要花20分钟的时间，您可以等吗？
对不起，让您久等了，能再等几分钟吗？
当客户对工作人员说谢谢时，工作人员应该回答：
不用谢。
需要向客户抱歉时，工作人员可以说：
十分抱歉。
接到客户的抱歉，工作人员可以说：
没关系。

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ถ้าลูกค้ามาสิ่ง ถ้าพนักงานไม่สามารถเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถตอบ เช่น:ขอ Sir หรือท่านผู้หญิง ของฝากนำออกเนื่องจากสาเหตุต่าง ๆ บริการลูกค้าโดยทั่วไปควรได้รับการตอบดังนี้:เพียงครู่โปรดSir/Madam ฉันขอให้คุณรอ ฉันจะมาผ่านSir/Madam ใช้เวลา 20 นาทีเวลา คุณสามารถรอขออภัยได้เก็บรอ มันสามารถรอกี่นาทีเพิ่มเติมเมื่อลูกค้าบอกว่า ขอขอบคุณคุณพนักงานบริการ พนักงานควรตอบ:ด้วยความยินดีเมื่อคุณต้องขออภัยกับลูกค้าและพนักงานสามารถพูดว่า:เสียใจมากลูกค้า: ขออภัย พนักงานสามารถจะกล่าวว่า:ไม่เป็นไร

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หากลูกค้าโปรดทำถ้าพนักงานไม่สามารถดำเนินการแล้วคุณสามารถตอบเช่น
ฉันขอโทษครับ / แหม่ม, เงินฝากของคุณได้รับการดำเนินการมากกว่า
เนื่องจากเหตุผลต่างๆกำหนดให้ลูกค้าต้องรอพนักงานทั่วไปควรได้รับการตอบดังนี้
กรุณารอสักครู่
Sir / Madam, ฉันขอโทษที่จะให้คุณรอผมจะถูกกว่า
Sir / Madam, มันจะใช้เวลา 20 นาทีคุณสามารถรอ?
ขออภัยที่จะทำให้คุณรอรอไม่กี่นาทีอีกต่อไปทำอย่างไร
เมื่อลูกค้าบอกว่าขอบคุณให้กับเจ้าหน้าที่, พนักงานควรตอบ:
ไม่เป็นไร
เมื่อลูกค้าต้องการที่จะขอโทษพนักงานสามารถกล่าวว่า
ฉันขอโทษ
รับของลูกค้าขอโทษพนักงานสามารถกล่าวว่า
มันไม่สำคัญว่า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ถ้าสำหรับลูกค้าได้โปรดสิ่งที่พนักงานถ้าไม่ทำแล้วจะตอบเช่น ' ขอโทษคุณออมได้ถูกใช้เสร็จ * เนื่องจากเหตุผลต่างๆลูกค้าจะต้องรอเจ้าหน้าที่ทั่วไปควรตอบดังนี้ * โปรดรอสักครู่ นี่ครับคุณผู้หญิงขอโทษที่ให้รอนะคะเดี๋ยวกลับมา นี่ครับคุณผู้หญิงที่ต้องใช้เวลา 20 นาทีคุณจะรอไหม - ขอโทษที่ให้รอแต่คุณสามารถรอไม่กี่นาทีเหรอ ในขณะที่ลูกค้ากับพนักงานกล่าวขอบคุณเมื่อเจ้าหน้าที่ควรตอบว่า ' ไม่ต้องขอบคุณ * ต้องขอโทษกับลูกค้าเมื่อพนักงานสามารถพูดว่า ' ขอโทษ* ลูกค้าได้รับขอโทษพนักงานสามารถพูดว่า ' ไม่เป็นไร ฮ่าๆ